Berlaku sejak tanggal 12 Januari 2026
PT. Walca Cemerlang Abadi ("Walpay" atau "Kami") menyusun Kebijakan Privasi ini untuk menjelaskan kepada Anda bagaimana Kami memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menggunakan, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, menghapus dan memusnahkan Data Pribadi Anda yang diberikan kepada Kami atau yang dikumpulkan oleh Kami baik pada saat mengunduh, melakukan registrasi, mengakses situs web, serta menggunakan layanan atau produk Walpay ("Aplikasi").
Anda menyatakan bahwa Data Pribadi Anda merupakan data yang benar dan sah, serta Anda memberikan persetujuan kepada Kami untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, menyebarluaskan, menghapus dan memusnahkan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kami harap Anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana proses pengolahan data Kami. Dengan menggunakan Aplikasi Walpay berarti Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang terdapat dalam Kebijakan Privasi ini, yang adalah satu kesatuan yang tak terpisahkan dengan Syarat dan Ketentuan.
Data Pribadi adalah setiap data, informasi, dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang dapat mengidentifikasi diri Anda, yang dari waktu ke waktu Anda sampaikan kepada Kami atau yang Anda cantumkan atau sampaikan dalam, pada, dan/atau melalui Aplikasi yang menyangkut informasi mengenai pribadi Anda, yang mencakup, antara lain: nama lengkap, nomor kartu identitas Anda, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat surat elektronik (e-mail), nomor telepon genggam/handphone, data perangkat Anda, data yang menyangkut informasi mengenai kegiatan transaksi Anda pada Aplikasi Walpay, dan data lainnya yang tergolong sebagai data pribadi.
Kami membutuhkan Data Pribadi Anda, salah satunya adalah untuk dapat melakukan pemrosesan transaksi. Oleh karena itu, Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami haruslah seakurat mungkin dan tidak menyesatkan. Anda harus memperbarui dan memberitahukan kepada Kami apabila ada perubahan terhadap Data Pribadi Anda. Anda dengan ini membebaskan Kami dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim sehubungan dengan kegagalan pemrosesan transaksi pada Aplikasi Walpay yang disebabkan oleh ketidakakuratan Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami.
Apabila Anda belum berusia 17 tahun, belum menikah atau berada di bawah pengampuan maka Anda memerlukan persetujuan dari orang tua, wali atau pengampu Anda yang sah untuk memberikan Data Pribadi kepada Kami. Jika Data Pribadi Anda tersebut diberikan kepada Kami, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa orang tua, wali yang sah atau pengampu Anda telah menyetujui pemrosesan Data Pribadi anda tersebut dan secara pribadi menerima dan setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini dan bertanggung jawab atas tindakan Anda.
Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memberikan Data Pribadi yang berkaitan dengan orang lain (seperti pasangan, anggota keluarga, dan/atau teman Anda). Dalam keadaan tersebut, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memiliki wewenang dan persetujuan dari pemilik Data Pribadi tersebut untuk memberikan Data Pribadi mereka kepada Kami untuk digunakan sesuai dengan tujuan-tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.
Penyediaan Data Pribadi Anda bersifat sukarela (opsional). Namun, jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda kepada Kami, Kami tidak akan dapat memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan yang diuraikan di bawah ini, dan dapat menyebabkan Kami tidak dapat memberikan layanan-layanan atau produk-produk kepada, atau memproses pembayaran-pembayaran dari Anda.
Kami akan mengumpulkan Data Pribadi Anda pada saat Anda membuat atau melakukan pengkinian Akun atau pada saat lainnya sebagaimana Kami mintakan kepada Anda apabila dibutuhkan dari waktu ke waktu. Kami akan mengumpulkan Data Pribadi Anda setiap kali Anda mengakses Aplikasi Walpay atau melakukan transaksi menggunakan Aplikasi Walpay.
Kami akan mengolah, menganalisis, dan/atau menggunakan untuk tujuan sebagai berikut maupun tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:
Untuk tujuan pengembangan, peningkatan, perlindungan, maupun pemeliharaan Aplikasi Walpay, dan/atau layanan-layanan Kami lainnya, Kami terkadang diharuskan untuk menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarluaskan Data Pribadi kepada pihak ketiga yang terpercaya. Anda dengan ini menyatakan telah memberikan persetujuan, izin, dan wewenang kepada Kami untuk mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarluaskan serta memberikan akses atas Data Pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan-tujuan sebagaimana dimaksud dalam paragraf D di atas.
Untuk menghindari keragu-raguan, pihak ketiga sebagaimana dimaksud dalam paragraf ini dapat merupakan, termasuk namun tidak terbatas pada:
Aplikasi Walpay dapat saja berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penggunaan, penyimpanan, penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, penghapusan dan pemusnahan Data Pribadi Anda oleh pihak ketiga tersebut. Jika anda memberikan informasi langsung ke situs tersebut, kebijakan privasi dan ketentuan layanan di situs tersebut akan berlaku, dan Kami tidak bertanggung jawab atas kegiatan pengolahan informasi atau kebijakan privasi dari situs tersebut.
Kami memastikan bahwa data Anda yang dikumpulkan dan/atau terkumpul oleh Kami akan disimpan dengan aman sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Kami akan menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini; Kami akan berhenti menyimpan, menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tidak lagi dibutuhkan dan diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia; Data Pribadi Anda dimungkinkan untuk disimpan, ditransfer atau diolah oleh penyedia layanan pihak ketiga. Kami akan berupaya secara wajar untuk memastikan pihak ketiga tersebut melakukan perlindungan Data Pribadi yang sebanding dengan komitmen kami sesuai Kebijakan Privasi ini.
Kami bertanggung jawab terhadap Data Pribadi yang Kami kumpulkan dari Anda namun perlu diketahui Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda.
Seluruh Aplikasi Walpay dan sistem pendukungnya termasuk tetapi tidak terbatas pada seluruh:
Anda tidak diperkenankan dari waktu ke waktu untuk:
Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat meminta akses dan/atau meminta perubahan Data Pribadi Anda, dengan menghubungi Contact Channel atau Layanan Pengguna Walpay melalui:
Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses dan/atau mengubah Data Pribadi Anda karena alasan yang dibenarkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Anda berhak untuk meminta Kami untuk berhenti menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagaimana disebutkan di atas. Apabila Anda bermaksud untuk meminta Kami menghentikan penggunaan Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Contact Center atau Layanan Pengguna Walpay atau memilih opsi "unsubscribe" yang terdapat di dalam pesan yang Kami kirim agar Anda tidak lagi menerima pesan-pesan semacam itu di masa mendatang.
Dalam hal pencabutan persetujuan tersebut dapat mengakibatkan penghentian setiap layanan Akun Anda atau perjanjian Kami dengan Anda, dengan ketentuan semua hak dan kewajiban yang muncul setelahnya harus dipenuhi. Setelah Anda menyampaikan maksud untuk mencabut persetujuan Anda, Kami akan memberitahukan tentang akibat yang mungkin terjadi, sehingga Anda dapat memutuskan apakah tetap ingin mencabut persetujuan Anda atau tidak.
Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Republik Indonesia.
Kami dapat untuk setiap saat mengubah, memperbarui, dan/atau menambahkan sebagian ataupun seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, sesuai dengan bisnis kami ke depan, dan/atau perubahan peraturan perundang-undangan. Apabila Kebijakan Privasi ini diubah/diperbaharui/ditambahkan maka Kami akan memberitahu Anda melalui notifikasi yang disampaikan melalui Aplikasi Walpay dan/atau situs https://user.walpayseller.my.id, dan/atau ke alamat email Anda.
Dengan terus berkomunikasi dengan Kami, menggunakan Aplikasi Walpay dan layanan-layanan Kami, ataupun menggunakan fitur-fitur dalam Aplikasi Walpay berarti menandakan penerimaan Anda atas perubahan, pembaharuan, dan/atau penambahan yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi ini. Jika Anda melanjutkan untuk menggunakan Aplikasi Walpay setelah membaca Kebijakan Privasi ini (termasuk perubahannya), Anda dianggap telah menyetujui Kebijakan privasi ini (termasuk perubahannya) dan dapat melanjutkan penggunaan Aplikasi Walpay.
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui: